SUPPORT

支持

如果你遇到麦克风权限、私密锁、电视同步、内购恢复或本机记录相关问题,可以通过邮件联系我们。

联系邮箱: support@between.app

常见问题

如何删除过往?

进入 App 的「过往」页面,打开某一次详情后可以删除;也可以在「我的」-「私密保护」中清空所有过往。

如何关闭原始声音保存?

进入「我的」-「私密保护」,关闭“保存原始声音”。关闭后只影响新的记录,已保存录音需要用户手动删除。

电视同步会传声音吗?

不会。电视同步只发送节奏强弱、曲线、状态、主题和动效,不发送原始声音、备注、标签和过往记录。

如何恢复购买?

进入「我的」-「付费方案」,点击“恢复购买”。恢复结果以 App Store 或 Google Play 返回为准。